Conditions générales d’utilisation de Memoriz

Introduction

Bienvenue sur Memoriz.

Les présentes Conditions générales d’utilisation (« Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation de l’application mobile Memoriz, du site web et de l’ensemble des produits et services associés (collectivement les « Services »).

Les Services sont fournis par Memoriz.

Dans les présentes Conditions, les termes « Memoriz », « nous », « notre » ou « nos » désignent la société exploitant la plateforme Memoriz.

L’application peut être soumise aux conditions standard de licence d’utilisateur final (EULA) applicables aux plateformes de distribution telles que l’Apple App Store ou Google Play Store.

En téléchargeant, accédant ou utilisant Memoriz, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser les Services.

Memoriz est conçu pour permettre aux utilisateurs de préserver, organiser et partager de manière privée des souvenirs significatifs tels que des photos, vidéos, notes vocales et histoires personnelles dans un environnement sécurisé.

Conditions d’éligibilité et âge minimum

Pour utiliser Memoriz, vous devez être âgé d’au moins 16 ans.

Les utilisateurs de moins de 16 ans ne peuvent utiliser le Service qu’avec l’autorisation explicite et la supervision d’un parent ou d’un représentant légal.

Si vous avez entre 16 et 18 ans, vous devez disposer de l’autorisation d’un parent ou représentant légal pour utiliser les Services.

Vous devez également avoir la capacité juridique de conclure un contrat contraignant conformément aux lois de votre pays de résidence.

En utilisant Memoriz, vous confirmez que votre utilisation des Services respecte les lois applicables dans votre juridiction.

Création de compte et sécurité

Pour accéder aux Services, vous devez créer un compte utilisateur.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion, y compris votre mot de passe.

Vous ne devez pas partager votre compte ni vous faire passer pour une autre personne.

Vous devez informer immédiatement Memoriz en cas d’utilisation non autorisée de votre compte.

Memoriz se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas de violation des présentes Conditions.

Abonnement et paiements

Memoriz fonctionne selon un modèle d’abonnement payant.

Les abonnements peuvent être mensuels ou annuels selon l’offre choisie par l’utilisateur.

Les paiements sont traités via les plateformes de distribution d’applications ou les prestataires de paiement autorisés.

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation sauf annulation avant la date de renouvellement.

Les remboursements sont soumis aux politiques des plateformes de paiement et aux lois applicables en matière de protection des consommateurs.

Memoriz se réserve le droit de modifier les prix, les offres ou les fonctionnalités avec préavis.

Contenu utilisateur et propriété

Les utilisateurs peuvent télécharger et partager du contenu sur Memoriz, notamment des photos, vidéos, enregistrements vocaux, textes et souvenirs personnels (« Contenu utilisateur »).

Les utilisateurs conservent la pleine propriété de leur contenu.

En publiant du contenu sur Memoriz, vous accordez à Memoriz une licence mondiale, non exclusive, libre de redevance et transférable permettant d’héberger, stocker, reproduire, afficher et distribuer ce contenu uniquement dans le cadre du fonctionnement et de l’amélioration du Service.

Vous garantissez que vous détenez les droits nécessaires sur le contenu publié et que celui-ci ne viole aucun droit de tiers.

Memoriz ne revendique aucun droit de propriété sur vos photos, souvenirs ou autres contenus personnels.

Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

Memoriz se réserve le droit de supprimer du contenu, suspendre des comptes ou engager des actions légales en cas de violation.

Confidentialité et protection des données

Memoriz traite les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les détails concernant la collecte, l’utilisation et le stockage des données sont décrits dans la Politique de confidentialité de Memoriz.

Les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :

En utilisant les Services, vous consentez au traitement de vos données conformément à la Politique de confidentialité.

Stockage des données et limites techniques

Memoriz stocke les contenus et données des utilisateurs afin de fournir le Service.

Afin d’assurer le bon fonctionnement de la plateforme, Memoriz peut fixer des limites techniques concernant notamment :

Memoriz se réserve le droit de modifier ces limites techniques à tout moment afin d’assurer la stabilité, la sécurité et la viabilité du Service.

Conservation et suppression des données

Si un utilisateur résilie ou ne renouvelle pas son abonnement, certaines fonctionnalités peuvent être limitées.

Memoriz se réserve le droit de supprimer définitivement le contenu utilisateur et les données associées quatre-vingt-dix (90) jours après l’expiration ou l’annulation d’un abonnement.

Durant cette période de 90 jours, l’utilisateur peut réactiver son abonnement et récupérer son contenu.

Passé ce délai, les données peuvent être supprimées définitivement et ne pourront plus être récupérées.

Suspension et résiliation de compte

Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte à tout moment.

Memoriz peut suspendre ou résilier un compte si l’utilisateur :

En cas de résiliation, les droits d’utilisation du Service prennent immédiatement fin.

Certaines dispositions continueront de s’appliquer après la résiliation, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, la responsabilité et le droit applicable.

Modification ou interruption du service

Memoriz se réserve le droit de modifier, mettre à jour, limiter ou interrompre tout ou partie des Services à tout moment.

Cela peut inclure l’ajout, la suppression ou la modification de fonctionnalités, ainsi que l’évolution de la plateforme.

Memoriz ne peut être tenu responsable si certaines fonctionnalités deviennent indisponibles ou sont modifiées.

Disponibilité du service

Les Services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ».

Memoriz ne garantit pas que les Services seront continus, sans erreur ou exempts de composants nuisibles.

Memoriz ne vérifie pas systématiquement le contenu publié par les utilisateurs.

L’utilisation des Services se fait à vos propres risques.

Propriété intellectuelle

La plateforme Memoriz, y compris son logiciel, son design, ses logos, ses marques et ses technologies, est protégée par les lois sur la propriété intellectuelle.

Ces éléments restent la propriété de Memoriz ou de ses partenaires.

Il est interdit de copier, modifier, distribuer ou exploiter toute partie des Services sans autorisation écrite préalable.

Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Memoriz, ses dirigeants, employés et partenaires pour toute réclamation, dommage ou dépense résultant de :

Force majeure

Memoriz ne pourra être tenu responsable de tout retard ou manquement dans l’exécution de ses obligations résultant d’événements indépendants de sa volonté.

Ces événements peuvent inclure notamment les catastrophes naturelles, pannes majeures d’infrastructure technique, cyberattaques, interruptions de services de fournisseurs tiers, conflits armés, pandémies ou toute autre circonstance imprévisible échappant au contrôle raisonnable de Memoriz.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Memoriz ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l’utilisation des Services.

Rien dans ces Conditions ne limite ou n’exclut la responsabilité en cas de :

Droit de rétractation pour les consommateurs de l’Union européenne

Si vous êtes un consommateur situé dans l’Union européenne, vous disposez en principe d’un droit de rétractation de 14 jours pour les services en ligne.

Toutefois, en créant un compte et en utilisant immédiatement les Services, vous acceptez expressément que Memoriz commence à fournir le service sans attendre la fin du délai de rétractation.

Vous reconnaissez que ce consentement entraîne la perte de votre droit de rétractation une fois que le service a commencé à être fourni.

Modification des Conditions

Memoriz peut mettre à jour les présentes Conditions à tout moment.

En cas de modification importante, les utilisateurs seront informés par email ou via l’application.

La poursuite de l’utilisation des Services après la mise à jour constitue une acceptation des nouvelles Conditions.

Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables dans la juridiction où Memoriz est établi.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence restent applicables.

Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Accord complet

Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Memoriz concernant l’utilisation des Services et remplacent tout accord ou communication antérieur.

Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions générales, vous pouvez contacter Memoriz via les informations de contact disponibles sur le site officiel ou dans l’application.

Memoriz Terms and Conditions of Use

Introduction

Welcome to Memoriz.

These Terms and Conditions (“Terms”) govern your access to and use of the Memoriz mobile application, website, and all related products and services (collectively, the “Services”).

The Services are provided by Memoriz.

In these Terms, “Memoriz”, “we”, “our”, or “us” refer to the entity operating the Memoriz platform.

The application may also be subject to the standard End User License Agreement (EULA) of the platform through which it is distributed, such as the Apple App Store or Google Play Store.

By downloading, accessing, or using Memoriz, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree with these Terms, you must not use the Services.

Memoriz is designed to help users preserve, organize, and privately share meaningful memories such as photos, videos, voice notes, and personal stories within a secure environment.

Eligibility and Age Requirements

To use Memoriz, you must be at least 16 years old.

Users under the age of 16 may only use the Service with the explicit authorization and supervision of a parent or legal guardian.

If you are between 16 and 18 years old, you must have the authorization of a parent or legal guardian to use the Services.

You must also have the legal capacity to enter into a binding contract under the laws of your country of residence.

By using Memoriz, you confirm that your use of the Services complies with all applicable laws in your jurisdiction.

Account Registration and Security

To access the Services, you must create a user account.

You agree to provide accurate, complete, and up-to-date information when registering.

You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials, including your password.

You must not share your account or impersonate another person.

You must immediately notify Memoriz if you suspect any unauthorized use of your account.

Memoriz reserves the right to suspend or terminate any account that violates these Terms.

Subscription and Payments

Memoriz operates on a paid subscription model.

Subscriptions may be billed monthly or annually depending on the plan selected by the user.

Payments are processed through application distribution platforms or authorized payment providers.

Subscriptions automatically renew at the end of each billing period unless cancelled before the renewal date.

Refunds are subject to the policies of the payment platforms and applicable consumer protection laws.

Memoriz reserves the right to modify prices, offers, or features with prior notice.

User Content and Ownership

Users may upload and share content on Memoriz, including photos, videos, voice recordings, written memories, and personal stories (“User Content”).

Users retain full ownership of their content.

By posting content on Memoriz, you grant Memoriz a worldwide, non-exclusive, royalty-free, transferable license to host, store, reproduce, display, and distribute that content solely for the purpose of operating and improving the Service.

You represent and warrant that you own or have the necessary rights to the content you upload and that it does not infringe the rights of any third party.

Memoriz does not claim ownership over your photos, memories, or other personal content.

Acceptable Use

You agree not to:

Memoriz reserves the right to remove content, suspend accounts, or take legal action in case of violations.

Privacy and Data Protection

Memoriz processes personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

Details about how we collect, use, and store personal data are described in the Memoriz Privacy Policy.

Users have the following rights regarding their personal data:

By using the Services, you consent to the processing of your data as described in the Privacy Policy.

Data Storage and Technical Limits

Memoriz stores user content and data in order to provide the Service.

To ensure the proper functioning of the platform, Memoriz may impose technical limits regarding:

Memoriz reserves the right to modify these technical limits at any time in order to maintain the stability, security, and sustainability of the Service.

Data Retention and Deletion

If a user cancels or does not renew their subscription, certain features of the Service may be restricted.

Memoriz reserves the right to permanently delete user content and associated data ninety (90) days after the expiration or cancellation of a subscription.

During this 90-day period, the user may reactivate their subscription and recover their content.

After this period, the data may be permanently deleted and cannot be recovered.

Account Suspension and Termination

Users may delete their account at any time.

Memoriz may suspend or terminate an account if the user:

Upon termination, the user’s right to use the Services immediately ends.

Certain provisions will survive termination, including those related to intellectual property, liability, and governing law.

Modification or Interruption of the Service

Memoriz reserves the right to modify, update, limit, or discontinue all or part of the Services at any time.

This may include adding, removing, or modifying features, as well as evolving the platform.

Memoriz cannot be held responsible if certain features become unavailable or are modified.

Service Availability

The Services are provided “as is” and “as available”.

Memoriz does not guarantee that the Services will be uninterrupted, error-free, or free of harmful components.

Memoriz does not systematically verify user-generated content.

Use of the Services is at your own risk.

Intellectual Property

The Memoriz platform, including its software, design, logos, trademarks, and technologies, is protected by intellectual property laws.

These elements remain the property of Memoriz or its partners.

Users may not copy, modify, distribute, or exploit any part of the Services without prior written authorization.

Indemnification

You agree to indemnify and hold harmless Memoriz, its directors, employees, and partners from any claims, damages, or expenses arising from:

Force Majeure

Memoriz shall not be liable for any delay or failure to perform its obligations resulting from events beyond its reasonable control.

Such events may include natural disasters, major infrastructure failures, cyberattacks, interruptions of third-party services, armed conflicts, pandemics, or any other unforeseen circumstances beyond Memoriz’ control.

Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, Memoriz shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages resulting from the use of the Services.

Nothing in these Terms excludes or limits liability in cases of:

Right of Withdrawal for EU Consumers

If you are a consumer located in the European Union, you generally have a 14-day right of withdrawal for online services.

However, by creating an account and immediately using the Services, you expressly agree that Memoriz may begin providing the service before the end of the withdrawal period.

You acknowledge that this consent results in the loss of your right of withdrawal once the service has begun.

Changes to the Terms

Memoriz may update these Terms at any time.

If significant changes are made, users will be notified via email or through the application.

Continued use of the Services after updates constitutes acceptance of the revised Terms.

Governing Law and Jurisdiction

These Terms are governed by the laws applicable in the jurisdiction where Memoriz is established.

If you are a consumer residing in the European Union, mandatory consumer protection laws of your country of residence remain applicable.

Severability

If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain in full force and effect.

Entire Agreement

These Terms constitute the entire agreement between you and Memoriz regarding the use of the Services and replace any prior agreements or communications.

Contact

For any questions regarding these Terms and Conditions, you may contact Memoriz using the contact information available on the official website or within the application.